Очередной "привет" автомобилистам от Росгосстраха

К обращению были приложены несколько заявлений граждан, которым ООО «Росгосстрах» отказало в приеме к рассмотрению заявлений о выплате возмещения ущерба, причиненного им в ДТП лицом, чья ответственность застрахована в ООО «Росгосстрах, по месту обращения потерпевших. При этом гражданам было указано, что по вопросам страховых выплат следует обращаться в пункт урегулирования убытков Филиала ООО «Росгосстрах», расположенный в г. Чистополе.

 

По имеющейся в Татарстанском УФАС России информации, на территории республики пункты урегулирования убытков (представители ООО «Росгосстрах) действуют в Казани, Набережных Челнах, Агрызе, Бугульме, Буинске, Зеленодольске, Альметьевске, Арске и Чистополь. Эти пункты осуществляют прием заявлений о наступлении страхового события в порядке прямого возмещения убытков по ОСАГО от потерпевших-страхователей ООО «Росгосстрах».

 

При этом в силу пункта 4 приказа № 386хк «О перераспределении клиентских потоков по ОСАГО», принятого ООО «Росгосстрах», только одно подразделение в Республике Татарстан принимает заявления от граждан, являющихся потерпевшими по вине страхователей ООО «Росгосстрах», и расположено оно в г. Чистополе. Это, по мнению Татарстанского УФАС России, ограничивает права потерпевших на подачу заявлений о страховых выплатах по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего, либо в субъекте РФ, на территории которого произошло ДТП.

 

В отношении ООО «Росгосстрах» возбуждено дело по признакам нарушения части 1 статьи 10 Федерального закона «О защите конкуренции». Заседание комиссии Татарстанского УФАС России по рассмотрению дела назначено на 22 июля.

 

Татарстанское УФАС России обращается к автомобилистам. Если вы столкнулись с подобными действиями Росгосстраха либо иной страховой компании, сообщите об этом в антимонопольную службу. В обращении необходимо указать: когда, в какой офис вы обращались, по какой причине вам было отказано, а также приложить копии документов и иные имеющиеся у вас доказательства.

 

 

Порядок действий потерпевших, намеренных воспользоваться своим правом на страховую выплату, регламентируется Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 (Правила ОСАГО.).

 

Пунктом 43 Правил ОСАГО предусмотрено, что потерпевшие, включая пассажиров транспортных средств, предъявляют страховщику требование о страховой выплате в сроки, установленные пунктом 42 Правил ОСАГО.

 

Заявление о страховой выплате потерпевший направляет страховщику, или представителю страховщика по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие.

 

Абзацем 8 ст.1 Закона об ОСАГО определено, что договор ОСАГО является публичным, соответственно условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей.