Казанским автомобилистам недоливают «незамерзайку»

По словам Шабанова, в октябре они с приятелями несколько раз  покупали эту спиртосодержащую жидкость для омывания стекол в зимнее время, потом делали замеры содержимого и каждый раз обнаруживали в емкостях значительный недолив «незамерзайки», несмотря на то что жидкость была от разных производителей.  

 

Убедившись, что недолив «незамерзайки» не случайность, а система, юрист предложил корреспонденту «Вечерней Казани» поучаствовать в очередной контрольной закупке. 

 

Для тестирования мы купили два баллона «незамерзайки», на этикетках которых указан объем 5 литров: один - в крупной торговой сети, другой - в ларьке на автозаправке. Для сравнения Шабанов приобрел еще пятилитровый баллон простой воды, который даже визуально смотрелся намного больше «незамерзаечных».

 

Уже в редакции мы проверили, насколько реальный объем соответствует заявленному. Начали с воды: в баллоне оказалось даже больше заявленных пяти литров, производитель щедро налил туда почти целый стакан лишнего!

 

А вот производители «незамерзайки», наоборот, решили сэкономить на потребителе: в одном баллоне, купленном за 130 рублей, оказалось лишь 4,5 литра жидкости, в другом, за 120, — меньше 4 литров.

 

- Обман потребителей налицо, - констатировал Шабанов. - Расчет у производителей, думаю, на то, что покупатель не заметит или не обратит внимания на заявленный объем жидкости. Тем более что он часто указан очень мелкими буквами, сразу и не найдешь. Прибыль от такого обмана очевидна даже по примерным подсчетам. В Татарстане практически каждый третий владеет транспортным средством, а к зиме автомобилисты будут массово покупать «незамерзайку», переплачивая за несуществующие литры. В итоге получится приличная сумма.

 

Как сообщили корреспонденту «Вечерней Казани» в Управлении Роспотребнадзора по РТ, специалисты их ведомства не контролируют такие параметры, как объем и вес, в их компетенцию входит лишь проверка качества жидкости и соответствия ее требованиям безопасности, в частности ГОСТ изопропилового спирта (в контрафактных «незамерзайках» его могут заменить опасным метанолом).  

 

- К сожалению, это уже почти норма для российских производителей, когда они фасуют и пакуют товар, не соответствующий заявленному весу, - говорит председатель совета Союза потребителей РТ Марс Исмагилов. - Конечно, покупатель не должен платить за воздух. Решать проблему надо в первую очередь в магазине, где куплен товар, - сейчас в большинстве торговых точек стоят контрольные весы, ими нужно пользоваться. Товар, не соответствующий заявленному весу, можно просто вернуть назад, и продавцы обязаны вернуть уплаченные за него деньги. Если не вернут, можно обращаться в суд, сообщать о таких фактах нам. В практике Союза потребителей России были случаи, когда через суд удавалось заставить производителя привести в порядок расфасовку по весу.  

 

По мнению Исмагилова, разбираться с недобросовестными производителями должны продавцы, а не конечный потребитель. Это происходит в порядке регрессии: сначала магазин возмещает вред покупателю (обычно это деньги за товар, а если дойдет до суда, не исключен и моральный ущерб), а потом требует возмещения убытков с поставщика продукции. В свою очередь юрист Шабанов готов подсказать недовольным покупателям «незамерзайки», как им правильно действовать.