КАЗАНЦЫ ДАВЯТСЯ В ОЧЕРЕДЯХ, ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ЗАГРАНПАСПОРТ

Через коридор - совсем другая картина: в соседнем зале оформляют паспорта нового образца. Никакой давки: паспортистки в окошках «выдачи» скучают в ожидании посетителей.

Казанцы давятся в очереди, чтобы получить загранпаспорт. Через коридор - совсем другая картина: в соседнем зале оформляют паспорта нового образца. Никакой давки: паспортистки в окошках «выдачи» скучают в ожидании посетителей.

- Девушка, мы тут все по записи, не лезьте! - грозно набрасывается толпа на девицу, которая, работая локтями, пытается пробиться сквозь очередь к окошечку с табличкой «Прием заявлений на получение загранпаспорта старого образца». Попытка оказалась безуспешной, и барышня с понурым видом занимает место в «хвосте». С начала мая, как только на курортах начинается сезон, миграционную службу штурмуют те, кому срочно понадобились документы.

- Я уже третий раз прихожу, но так и не могу попасть на прием, - возмущается Алина, которая пытается получить свой первый загранпаспорт.

Через коридор - совсем другая картина. В соседнем зале оформляют загранпаспорта нового образца. Никакой давки: паспортистки в окошках «выдачи» скучают в ожидании посетителей.

- Мы не можем понять, почему люди так упорно получают паспорт старого образца, - недоумевает пресс-секретарь УФМС по РТ Алексей Пашин. - Да, с одной стороны, есть разница в цене: госпошлина за «старый» паспорт 1000 рублей, а за биометрический - 2, 5 тысячи. Но ведь паспорт нового образца действителен 10 лет, а старый - только 5.

В прошлом году за первые четыре месяца татарстанцы получили 4 442 паспорта старого образца, а в этом- уже 17 971! Горячая линия миграционной службы в сезон отпусков кипит от звонков. Оператор принимает их по 300-400 в день, поэтому дозвониться туда, несмотря на то, что телефон многоканальный, практически невозможно. Сегодня на дежурство посадят дополнительных сотрудников - на время, пока ажиотаж на получение загранпаспорта не сойдет. Сейчас работают и над тем, чтобы записаться на прием можно было через Интернет. А в холле миграционной службы на улице Чехова поставили инфомат, в котором без очередей и нервотрепки можно и анкеты заполнить, и пошлину оплатить, и на прием записаться.

- Многие из тех, кто сейчас выстаивает в очередях, приходят только для того, чтобы узнать, готов ли их паспорт, - говорит Алексей Пашин. - А ведь можно было бы упростить себе жизнь тем, что указать свой телефон в заявлении, которое на документ подают, и тогда наши сотрудники сами звонят и говорят, что документ можно забрать. Но люди почему-то редко вписывают номера телефонов.

Чтобы разгрузить очереди в главном офисе миграционной службы, на этой неделе районные отделения стали оформлять паспорт и нового, и старого образца. А в здании управления на улице Чехова откроют дополнительную кабинку, в которой будут выдавать документы не 2 часа в день, как это делается сейчас, а с утра до вечера.

- Хоть сейчас мы и так работаем «до последнего клиента», - говорят в УФМС РТ.

И советуют все же думать о документах заранее. В межсезонье в миграционную службу за загранпаспортом людей приходит совсем немного.

Где можно оформить загранпаспорт в Казани

Жителям:

- Авиастроительного, Московского, Кировского р-нов

ул. Побежимова, 39, тел. (843) 571022-49

- Вахитовского, Ново-Савиновского р-нов

ул. Товарищеская, 22/70, тел. (843) 238-58-52

- Приволжского р-на

ул. Дубравная, 5а, тел. (843) 268-32-34

- Советского р-на

ул. П. Лумумбы, 52, тел. (843) 291-28-08

УФМС по РТ ул. Чехова, 8/2, тел. (843) 231-12-12

Интернет

Подать документы на оформление загранпаспорта можно в Интернете на сайте gosuslugi.ru. Но учтите, что примерно 2 недели уйдет на регистрацию персонального логина и пароля для входа в «личный кабинет».

Фото: Рамиль ГИЛЬВАНОВ