• 07.04-04.06 Спектакль "Мэхэббэт FM / Мэхэббэт FM". Театр им. Г.Камала
  • 24.04 Спектакль "Господин Ибрагим". ГБУ Казанский Театр Юного Зрителя 18:00
  • 27.04 Мюзикл "Алтын Казан". ТАГТОиБ им. М.Джалиля 18:00
  • 17.05 Гала-концерт Вагаповского фестиваля. ГБКЗ им. С.Сайдашева 18:30
  • 24.05 "Мастер и Маргарита". КСК "Уникс" 19:00
  • 28.05-29.05 Спектакль "Правильное мышление". Концертный зал "Экият"
Дни рождения
  • 23 Апреля Шафагат Тахаутдинов
  • 24 Апреля Талия Миннуллина
  • 24 Апреля Ильсур Метшин
  • 24 Апреля Эльмира Зарипова
  • 25 Апреля Борис Петров
  • 25 Апреля Лия Загидуллина
  • 25 Апреля Растям Бакиров
  • 25 Апреля Тимур Акулов
  • 26 Апреля Николай Путилин
  • 29 Апреля Нико Капанен
  • Сдам 2х комнатную квартиру по улице ак. Глушко (Азино),порядочной семейной паре, рядом остановка, торговый центр Мега,садик,школа, спортивный комплекс Ак буре, очень хорошее расположение. В квартире все есть для проживания. Мебель техника. Иностранцев прошу не беспокоить ! 16500+ ку. 89276725927 собственник.
  • Продается земельный участок в центре Актаныш под строительство. 89372942434
  • Продатся тушка утки халяль 3кг900г, кг 350 руб. Казань, 8 927 40 592 02
  • Продаю пчёл в ульях (20семей) Пестречинский район тел.89376168719
  • Продается дом. Актанышский район. В хорошем состоянии. Недорого. 89372979649
  • Продается земельный дачный участок, 7 соток, СНТ-11 (Авиастроительный район). Вода, электричество есть, газ планируется завести. Плoдoносящие деревья и кустарники. Прекрасное место для активного и семейного отдыха. Есть возможность сделать пруд. До сада хорошая асфальтированная дорога. Подьездные пути удобные, может заехать даже грузовик! Снт стремительно развивается благодаря председателю, что важно для дачников! Рядом автобусная остановка. Цена 500 т. Тел: 89274031387
  • Продаю стиральную машину автомат и холодильник морозилник.тел.8952020460614 вапсат можно позвонить
  • Продаётся участок в Лаишевском районе, с. Татарские Саралы, 25 сот., правильной формы расположен в живописном месте (50 км от Казани), на улице Комсомольская, с хорошими путями. Рядом жилые дома с круглогодичным проживанием. На участке есть вода, электричество, газ. Недалеко - озеро Моховое, река Волга, лес, а там грибы и ягоды. Инфраструктура развита: маршрутные автобусы до города, магазины, мечеть. Собственник, без обременений. Все документы готовы к сделке. Цена - 1 200 000 руб., торг на месте. Гузель, 89375255146.
  • Требуются моторист, агрегатчик, автоэлектрик, автослесарь (КАМАЗ), кладовщик-комплектовщик, с опытом работы, без вредных привычек, з/п своевременно, офиц.трудоустройство. Место работы: г. Казань, ул. Автосервисная, 19. Тел.: 89178853199.
  • Сниму 1 комнатную квартиру в Казани, Вахитовском районе ближе к Аграрному университету.С 28 марта сроком на месяц.Тел.89393159285.
Пресс-инфо
Татпресса.ру
Вести-Татарстан
Татар-информ
TatCenter.ru
Челнинские известия
Коммерсантъ
Казанские ведомости
Реальное время
Казанский репортер
 
10.07.2013 Общество

Туристы не ели, не пили - полсуток свои паспорта ждали в казанском аэропорту

"Загорали" вчера в казанском аэропорту вместо греческого пляжа два десятка туристов. Казанцы, жители Набережных Челнов и Ульяновска должны были улететь в Салоники рейсом греческой авиакомпании Astra Airlines ночью - в 3.20. Всего из Казани должно было вылететь 23 человека, в том числе пятеро ребятишек.

Но самолет улетел без них, потому что у представителя туроператора не оказалось 17 загранпаспортов, которые туристы отдали казанским представителям туроператора "Музенидис трэвел" для оформления визы.
 
- Мы приехали в аэропорт в полночь, а некоторые сидели там уже с десяти вечера, - рассказала корреспонденту "ВК" по телефону Наталья Емельянова. - Менеджер туроператора появился в зале ожидания минут за сорок до вылета, начал раздавать нам документы. Тут и выяснилось, что у многих нет паспортов - только билеты. Причем улететь не мог никто: многие покупали тур семьей, и получилось, что у мужа, скажем, паспорт есть, а у жены или ребенка нет... 
 
Объяснить, куда девались документы, сотрудник компании сразу не смог. Вначале, говорит Наталья, он только твердил, что их вот-вот принесут. Потом, когда до отлета времени практически не осталось, заявил: "Документы летят из Москвы, скоро будут в Казани". Туристы побежали к администраторам аэропорта, упросили отложить вылет на полтора часа.
 
Но паспорта и к пяти утра в Казань не прилетели. Самолет в Салоники растворился в небе, а его несостоявшиеся пассажиры  вызвали родственников в аэропорт, отправили детей с ними по домам и потащили представителя "Музенидис трэвел" в полицеский участок - разбираться, куда делись их паспорта. После того как пригрозили написать заявление, тот "раскололся" - рассказал, что паспорта в консульстве кто-то забрал, а кто и куда их унес - неизвестно, сейчас в офисе разбираются. И предложил подождать...
 
Путешественники выяснили, что на ближайшие рейсы в Салоники мест нет. А у людей отпуска расписаны по графику: не улетишь на отдых вовремя - вовсе отдыхать не придется. Утром, говорит Наталья Емельянова, туристы хотели позвонить в московский офис туроператора, но местные представители "Музенидис трэвел" их с Москвой так и не соединили.
 
- Настроение совсем упало, - поделилась в полдень с корреспондентом "ВК" впечатлениями от "отдыха" в аэропорту жительница Ульяновска Елена. - Я с 16-летним сыном в Греции свой день рождения собиралась отпраздновать - в Афинах, на экскурсии. Сбудется, нет - непонятно пока. Два года назад мы уже летали на Кипр из Москвы, и тоже была задержка 11 часов. Одно утешение - дома с сыном редко удается время вместе провести, все дела мешают. Вот мы это и компенсировали...
 
Долгое ожидание в неизвестности само по себе испытание для нервов. Но это испытание оказалось не единственным: ожидающим обеспечили поистине спартанские условия. Гостиницу не предложили, покормить собрались лишь к часу дня, а до этого даже воду людям не догадались раздать. Да и вообще, как выяснилось, заботиться о туристах никто не был обязан. 
 
- Все услуги предоставляет авиакомпания, и авиаперевозчик обязан предоставлять питание при задержке рейса свыше четырех часов, - заявила "ВК" пресс-секретарь международного аэропорта "Казань" Регина Талова.
 
- Авиаперевозчик тут вообще ни при чем, потому что задержки рейса в Салоники не было. Была девятичасовая задержка рейса авиакомпании "Татарстанские авиалинии", которой из консульства в Москве командирской почтой отправили паспорта туристов, - уточнил гендиректор ООО "Музенидис трэвел" Александр Цандекиди по телефону из Москвы, но замялся, отвечая на вопрос, почему туроператор, не доставив к рейсу загранпаспорта, не взял заботу о туристах на себя.
 
Цандекиди, правда, пообещал, что людей в аэропорту в конце концов покормят и даже компенсируют их затраты на покупку воды, если они предоставят чеки. Но дал понять, что вовсе не считает нужным в подобных случаях предоставлять туристам на время ожидания места в гостинице. "Насколько мне сообщали, водой их обеспечили, - завершил он разговор. - Их покормят и в 16.40 отправят из Казани в Москву, а оттуда сразу в Салоники. Ночь туристы проведут уже в Греции, заселение в гостиницу произойдет сегодня, так что компенсировать тут нечего. За потерянное днем время мы, видимо, предоставим какие-то бонусы, возможно, дополнительные экскурсии".
 
Гендиректор ООО "Музенидис трэвел" сообщил, что в Казани такое случилось впервые, но не отрицал, что и прежде бывали задержки рейсов из Москвы. А на сайте Airlines Inform обнаружился такой отзыв: "08.06.12. Не могли улететь вовремя 169 пассажиров из Москвы в Салоники рейсом №903. 18 часов мы были вынуждены выслушивать вранье представителей авиакомпании "Астра" и обещание о вылете "вот-вот". Не было горячего питания, а пайков на всех не хватало, так же, как и воды. С гостиницей - вранье! Только с детьми, и то не всех обеспечили. Обещали компенсации экскурсиями - вранье! Вместо 5 утра улетели в 19.45...".
 
Что же касается тех, от кого непосредственно зависело смягчить впечатления туристов от затянувшегося ожидания в аэропорту - сотрудников казанского офиса "Музенидис трэвел", то сотрудница отдела продаж Татьяна Щурикова заявила "ВК" по телефону, что ничего об этом сообщить не может, потому что "исполняющая обязанности директора Кристина Ваютова решает проблемы в аэропорту". Ваютова так и не вышла на связь. А застрявшие в аэропорту туристы действия казанских представителей  туроператора оценили на твердую двойку.

Инна СЕРОВА
Вечерняя Казань
№ --- | 10.07.2013
Вечерняя Казань печать

▲ Наверх

www.work-zilla.com

Бренд-инфо
Книжные новинки
Энциклопедии
Камаловский театр
Татарская госфилармония
Фестиваль им. Рашита Вагапова
Национальный музей РТ
Шаян ТВ
Татаркино
ДУМ РТ
ЕлМай
Комиссия при Президенте РТ по вопросам сохранения и развития татарского языка
«Элита»
Piter.tatar
Архив