В Казани за выплатой по ОСАГО посылали подальше

Ну а в скором времени, как выяснила «Вечерняя Казань», страховщики могут послать всех желающих купить ОСАГО. И не в Чистополь, а гораздо дальше...

 

УФАС инициировало разбирательство со страховщиками после того, как получило сообщение Центробанка о необоснованных отказах филиалами Росгосстраха гражданам, обратившихся за страховым возмещением по договорам ОСАГО. Как уточнила пресс-секретарь татарстанского УФАС Резеда Мазитова Мазитова, это были двое казанцев и один житель Набережных Челнов, обратившихся за возмещением ущерба, причиненного им в ДТП лицами, чья ответственность была застрахована в ООО «Росгосстрах». Они получили от страховщика письменные отказы с рекомендацией обратиться в чистопольский пункт урегулирования убытков. При этом, по данным УФАС, пункты урегулирования убытков Росгосстраха действовали и действуют не только в Чистополе, но и в Казани, Набережных Челнах, Агрызе, Бугульме, Буинске, Зеленодольске, Альметьевске и Арске. И прием заявлений о наступлении страхового события в порядке прямого возмещения убытков по ОСАГО от страхователей ООО «Росгосстрах» они не прекращали. А вот прием заявлений от потерпевших по вине страхователей Росгосстраха страховая компания специальным приказом сосредоточила в одном, чистопольском пункте...

 

Этот приказ, считают в УФАС, ограничил право потерпевших на подачу заявлений о страховых выплатах по месту жительства, месту нахождения потерпевшего, либо в месте, где случилось ДТП. И косвенным подтверждением правильности такой точки зрения может служить тот факт, что Росгосстрах в ходе разбирательства представил в УФАС доказательства прекращения нарушения. Как сообщила Резеда Мазитова, с 25 июля прием заявлений от потерпевших был возобновлен во всех пунктах урегулирования убытков на территории Татарстана.

 

Какой Росгосстрах заплатит штраф и заплатит ли вообще, пока неясно. По материалам дела будет возбуждено административное производство, но по словам Мазитовой, страховщик может попытаться оспорить факт нарушения.

 

В свою очередь в Союзе страховщиков РТ считают, что никакого нарушения вовсе и не было. Президент Союза Рустэм Сабиров заявил корреспондету «ВК»: «С точки зрения закона Россгосстрах ничего не нарушил. Продавать полисы ОСАГО страховщик обязан в любом офисе, а вот количество пунктов урегулирования законом не оговорено». Сабиров также сказал, что гражданам, которых в казанских и челнинских офисах страховой компании переадресовали в Чистополь, было вовсе не обязательно туда ехать. Дескать, они имели полное право отправить туда документы по почте. Правда, признал президент Союза страховщиков, «как потребителю мне это, естественно, не нравится, и мне лично лучше самому прийти в страховую компанию, чтобы при приеме документов мне все объяснили».

 

Рустэм Сабиров также выдвинул версию о том, что, возможно, в Росгосстрахе издали неудобный для потребителей приказ в связи со скорым переходом на безальтернативное возмещение убытков. Ведь по закону со 2 августа потерпевшие имеют право обращаться за возмещением убытков только в ту компанию, где сами застраховали свою гражданскую ответственность, независимо от того, у кого купил полис ОСАГО виновник ДТП. И выходит, что те, кого в Росгосстрахе раньше посылали в Чистополь, сейчас и вовсе не имели бы возможности подать документы в эту страховую компанию, поскольку сами застрахованы в других.

 

Заканчивая разговор с корреспондентом «ВК», президент регионального Союза страховщиков и вовсе предрек близкое крушение страхового рынка: «По некоторым оценкам, он рухнет в конце года. Если бы страховые компании хотели бороться за этот рынок, они бы открывали новые пункты. А сейчас они их закрывают. В Зеленодольске, к примеру, из тридцати офисов остались три!.. Из России ходят крупные мировые компании - «Цюрих», «Альянс»...»

 

А происходит это потому, говорит Рустэм Сабиров, что связанный с ОСАГО бизнес убыточен и «правила игры» никто не понимает, но они отнюдь не рыночные: одним страховщикам достаются «сливки» - прибыльные договоры с крупными юридическими лицами, а другим - априори убыточная работа с физлицами. На вопрос, почему страховщики не пытаются переломить ситуацию, не выступят с законодательными инициативами, направленными против явно неконкурентных методов ведения бизнеса, Сабиров ответил: «У нас много хороших законов, но они не работают...».