15.02.2017 Общество

Игорь Рызов о том, как договариваться с людьми с разных планет

2-3 марта в Казани пройдет тренинг известного бизнес-тренера, который научит участников договариваться «по-взрослому». Основная проблема в переговорах – непонимание: вроде, мы говорим на одном языке, а договориться и понять друг друга не можем, – полагает известный бизнес-тренер, автор популярного бестселлера «Я всегда знаю, что сказать» - Игорь Рызов.

Все потому, что все люди разные и одинаковые одновременно, у каждого свой тип личности, гендерные, профессиональные и территориальные особенности – важно учитывать все эти факторы. Новый тренинг мастера «Искусство быть первыми» поможет донести до оппонента свои мысли и идеи.

Программа, которая поможет людям лучше договариваться

– Игорь Романович, татарстанское бизнес-сообщество отлично знает вас по тренингу «Жесткие переговоры», который неоднократно проходил в Казани. 2-3 марта вы приезжаете к нам с новой темой: «Искусство быть первым». Это что-то новенькое? Расскажете?

– С удовольствием расскажу. Дело в том, что основная задача переговорщика – не убеждать и продавливать свое решение, а уметь договариваться, получать от оппонента согласие не только со своими доводами и аргументами, а еще делать так, чтобы оппонент с удовольствием выполнял то, о чем говорилось. Делать так, чтобы оппонент чувствовал бы себя удовлетворенным. Это важно. В переговорах есть проблема непонимания: вроде мы говорим на одном языке, а договориться и понять друг друга не можем. Мужчины и женщины по-разному принимают решения и говорят по-разному, программисты и менеджеры по продажам – как будто с разных планет. Все мы одинаковые и разные одновременно, у каждого свой тип личности, гендерные, профессиональные и территориальные особенности, чтобы договариваться - важно учитывать все эти факторы. Очень часто приходится слышать такие фразы: «С ним невозможно договориться», «Она меня не понимает», «Эти люди с другой планеты». Поэтому я и решил создать программу, которая поможет участникам лучше договариваться.

– Действительно, интересный ракурс на проблематику в переговорах. А какие, на ваш взгляд, самые распространенные различия в переговорах?

– Их очень много, но я рассматриваю основные пять признаков: психотип, гендерные, территориальные и профессиональные, разница поколений. Все зависит от того, как и кем себя ощущает переговорщик именно в данный момент: больше мужчиной или больше инженером, или в данный момент он больше ощущает национальную принадлежность.

«Практически во всех играх на тренинге победу одерживают женщины»

– Скажите, будут ли пересечения с тренингом «Жесткие переговоры»?

– Нет, это другая программа. Переговоры «по-взрослому»: для тех, кто хочет не просто достигать тактических целей в переговорах, но еще и выстраивать отношения.

– Игорь Романович, как вы считаете, кто более переговороспособен в России – мужчины или женщины?

– Во всем мире есть такая тенденция: мужчины больше нацелены на результаты, женщины – на процесс. Из этого вытекает то, что женщины более склонны к сотрудничеству, мужчины - к борьбе. Сотрудничество более эффективная модель в переговорах, а дальше выводы делайте сами. Я наблюдаю интересную тенденцию: практически во всех играх на тренинге победу одерживают женщины.

– Ваши тренинги хвалят за очень глубокую проработку на практике. «Искусство быть первым» не исключение?»

– Об этом судить моим участникам. Программа уже прошла во многих городах России: в Санкт-Петербурге, Белгороде, Саратове и других городах. Я получаю от участников реальные отзывы после тренинга. Для меня ценны не просто отзывы – «понравилось» и «вау!», а что получилось, и как это отразилось на результате. И если мне говорят: «Игорь, спасибо за тренинг, я, наконец, смог договориться с нашим главбухом, а это никогда ранее не получалось»,- для меня это оценка эффективности программы.

– Кому бы вы порекомендовали посетить тренинг?

– Всем. И я не шучу. Мой девиз и то, во что я верю: «Вы живете именно так, как умеете вести переговоры». В этом году министерство образования наконец -то озадачилось вопросом, что дети не могут выразить свои мысли. Это вселяет надежду, что переговоры в том или ином виде начнут преподавать в школах. Тренинг важен всем, и неважно, чем ты занимаешься – продажами, управлением, программированием или лечишь людей. Чтобы быть успешным, нужно уметь донести до оппонента свои мысли и идеи.

- Мы знаем, что в 2016 году ваша книга «Я всегда знаю, что сказать» стала победителем премии OZON.ru ONLINE AWARDS 2016 в номинации «Прорыв года». Примите наши искренние поздравления. Порадуете читателя новинкой в 2017?

– Спасибо за поздравления. В этом году выйдет совершенно новая книга. В ней будет много интересных исторических примеров. Материал очень интересный. Название пока не буду озвучивать – пока пусть сохранится интрига.

Ведущий тренинга: Игорь Рызов