Можно и в прокуратуру, но не сразу: куда обращаться, если не согласны с суммами в квитанциях за ЖКУ

 

 

1.      Если установлен общедомовой прибор учета тепла и в квартирах отсутствуют индивидуальные приборы учета по отоплению, говорит эксперт, то плата за тепловую энергию начисляется пропорционально площади каждого помещения собственников дома, согласно показаниям данного прибора учета.

 

В этом случае размер платы за отопление будет зависеть от температуры воздуха снаружи и сумма в квитанциях за отопление ежемесячно будет различаться из-за погоды. Соответственно, чем холоднее месяц, тем больше тепловой энергии будет затрачено домом и тем больше будет составлять сумма к оплате.

 

2.      Для домов, где отсутствуют приборы учета тепла, сохраняется стандартная формула по нормативу. В этих домах независимо от погоды плата будет ежемесячно одинаковая.

 

3.      Для домов, где установлены и индивидуальные, и общедомовой прибор учета на отопление, размер платы за отопление будет зависеть от потребления тепла в квартире собственника, где потребитель сможет сам регулировать температуру в своем помещении, а также от потребления, которое приходится на общедомовые нужды.

 

В этом случае размер платы за отопление тоже будет ежемесячно разным, так как все зависит от потребления тепла всем домом.

 

В таких домах формула расчёта выглядит немного иначе и сложнее, так как в таких домах плата за отопление на общедомовые нужды зависит от того, сколько потребил дом по показаниям ОДПУ, а также от того, сколько суммарно тепла потребили собственники всех жилых и нежилых помещений конкретно в своих помещениях — и это потребление как раз влияет на сумму оплаты на общедомовые нужды. Здесь могут возникнуть большие платежи по тем причинам, что многие собственники забывают своевременно передавать показания счетчиков по теплу, либо вовсе их не передают, соответственно, в таких квартирах плата рассчитывается по нормативу. Таким образом в таких домах, где часть собственников передают показания и часть недобросовестно относятся к такой обязанности, могут быть высокие платежи.

 

 

Если вы хотите более подробно ознакомиться с расчетом за тепловую энергию, приходящуюся на ваше жилое помещение, вам необходимо написать письменное заявление в адрес управляющей организации о том, чтобы она предоставила формулу, на основании которой вам начисляется плата. Это первый шаг что должен сделать собственник.

 

К заявлению надо запросить посуточную ведомость тепловой энергии для месяца, в котором вы заметили завышенную, по вашему мнению, сумму оплаты за тепло. Так вы будете точно знать, сколько гигакалорий потребил дом, эта цифра должна учитываться в формуле, которую должна применить управляющая организация. После сравниваем площадь, которую применяет управляющая организация в расчете, с той, что размещена на сайте государственной информационной системы (ГИС ЖКХ), так как именно этот сайт должен содержать верную информацию о характеристиках вашего дома. И если площади не совпадают, следует разбираться дальше.

 

Собственникам квартир в домах, где отсутствуют приборы учёта, нет необходимости писать такое заявление, так как в таких домах, как говорилось выше, цена будет ежемесячно одинаковой и фиксированной.

 

 

Если собственники выявили нарушение в начислениях, а обращение в управляющую организацию не принесло должного результата, они вправе обратиться в местную жилищную инспекцию или в прокуратуру района, которая по вашему заявлению должна провести проверку начисленных сумм и выдать предписание/предостережение в случае выявленных нарушений.

 

Управляющие организации несут административную ответственность за неправильно начисленные платежи. В случае если вас не устроил ответ прокуратуры и ГЖИ, остаётся лишь обратиться в суд для защиты своих прав. Но нельзя обращаться в суд сразу — без досудебного разбирательства, поэтому в любом случае собственники должны пройти все вышеуказанные инстанции, получить письменные ответы на все заявления, собрать все доказывающие документы в свою пользу для предъявления в суде, напоминает специалист по коммунальным вопросам.